مهمترین دغدغه ما رضایتمندی مشتریان است.

در مسیر رسیدن به اهداف والایی که داریم، واحد صدای مشتری را بنا نهادیم چون می‌دانیم، رضایت مشتری به معنای عملکرد صحیح سازمان است.

فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان با توجه به نوع موتور خریداری شده:

• در خصوص موتورهای کشاورزی، مشتریان در صورت مشاهده هرگونه مشکل و ایراد در محصول، بایستی با مراجعه به سایت شرکت ت.ث.ث به آدرس www.irantcc.com یا از طریق شماره تماس 0414163 ، نسبت به اعلام ایراد و ثبت شکایت اقدام نمایند.
• در خصوص موتورهای صنعتی، مشتریان در صورت مشاهده هرگونه مشکل و ایراد در محصول، بایستی با مراجعه به سایت شرکت موتورسازان به آدرس www.motorsazan.ir یا از طریق شماره تماس ۰۴۱۳۴۲۴۸۰۰۰ و یا سایر کانالهای ذکر شده، نسبت به اعلام ایراد و ثبت شکایت اقدام نمایند.